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准旗公安局行政审批办“三个引领” 做好出入境服务管理

发表时间:2020-01-10 14:49来源:中国观网华北区

鄂尔多斯市准格尔旗公安局行政审批办全面聚焦新时代公安出入境工作新使命、新要求,按照抓党建、带队伍、促业务、工作思路坚持“三个引领”,深入推动出入境服务管理水平实现新提升。

   

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坚持党建引领,锻造过硬服务团队

   

全体民警、辅警始终把思想政治建设摆在首位,强化党建警务深度融合、有机衔接,激发队伍忠诚履职、担当作为,锻造新时代过硬队伍。一是锤炼党性,提升境界。升华思想境界,确保队伍政治信仰坚定、政治立场稳固。二是强化学习,履职担当。组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,利用“学习强国”APP、移动警务APP等,开展理论学习、业务培训,有效提升队伍自我革新、政策执行和执法服务能力。三是解放思想,转变作风。进一步对照先进,解放思想、深化改革、大胆探索,激发队伍创新活力;以“工作落实攻坚年”为抓手,深入开展服务群众“找差距、查问题、补短板”专项活动,组织“互相照镜子”等服务大讨论,着力助推队伍转作风、抓落实。


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坚持民意引领,打造规范精致服务

   

围绕反映突出强烈问题,从细处入手,向实处用力,切实打造出入境规范精致服务。一是深入思考,谋小求大。印制双面温馨提示卡,从办证等候、受理间隙等全方位、多角度对大厅信息、办证时限、收费标准、照片采集、取证方式、咨询投诉电话等内容进行提示,避免群众来回多次跑,通过“小举措”实现群众“大收获”。二是丰富举措,谋细求实。认真落实“全国通办”、证照降费等出入境便民举措,对相关法律法规及规范性文件进行逐一更新细化、完善公开。增设立式播放器,滚动播放文明出境游及相关公告。录制专题宣传片,演示办证全流程。完善容缺受理等工作制度,切实抓实抓细群众服务。三是提高素质,谋简求宽。认真落实出入境“放管服”改革举措,加强业务民警政策培训,灵活培训方式,在微信公众号上建立“常见问题解答”专栏,及时进行释疑答惑,确保改革新政落实到位。


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坚持效率引领,强化科技助力

   

积极借助信息科技力量,拓宽办证通道,整合缩减办事程序,进一步优化服务流程,实现群众办证最快。建立自助通道,升级常规服务,打破以往出入境办证群众集中、环节分散、人工排队的弊端。活跃网上通道,打造指尖警务,借助国家移民管理局政务服务平台、出入境政务服务网等平台,不断完善网上办证流程体验,提高群众对出入境窗口服务满意度。(图文/黄海阳 托娅


中国观网 杨卓晔


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